ทักษะการสอนงาน ( Coaching Skill )
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาลูกน้องและทีมงานถือเป็นหน้าที่หลักที่สำคัญของหัวหน้างาน
“การสอนงาน” (
Coaching
) เป็นเครื่องมือที่จำเป็นที่หัวหน้าใช้สอนลูกน้องหรือทีมงานให้มีความรู้
ความชำนาญในการปฏิบัติงาน โดยให้ข้อแนะนําต่างๆ
ร่วมกับการกระตุ้นให้ลูกน้องได้ค้นพบวิธีการทํางาน หรือแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตนเอง ตลอดจนการให้การสนับสนุน
ให้กำลังใจและติดตามผล ไม่เพียงเพื่อให้ได้งานตามมาตรฐานหรือเป้าหมายเท่านั้น
แต่เป็นการพัฒนาลูกน้องหรือทีมงานให้พัฒนาตนเอง เพื่อให้มีความเจริญก้าวหน้าในสายอาชีพ
(
Career Path ) และค้นพบศักยภาพ ( Potential ) ที่แท้จริงของตนเอง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้
ความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ และเทคนิคการสอนงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
2. เพื่อสร้างความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง
การสอนงาน ( Coaching ) การแนะนำงาน (
On the job training : OJT ) และการให้คำปรึกษา (
Counselling )
3. เพื่อเพิ่มพูนความรู้
ความเข้าใจ และทักษะการสอนงาน (Coaching)
4. เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเทคนิค
ทักษะการถามคำถาม ( Questioning
) การฟังอย่างตั้งใจและใส่ใจ
5. เพื่อนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับ ไปประยุกต์ใช้ในการสอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นเนื้อหาของบทความหรือสินค้าโดยละเอียด
กรุณาใส่ข้อความ …
