การพัฒนาบุคลากรด้วยระบบ Competency (ภาคปฏิบัติ)
หลักการและเหตุผล
การบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เป็นพันธกิจที่นักบริหารทรัพยากรบุคคล
จะต้องบริหารจัดการให้เป็นไปตามนโยบายที่องค์กรมุ่งหวัง
ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหวังผลสัมฤทธิ์ของงานในอนาคต พันธกิจหลักของนักทรัพยากรมนุษย์ คือ
การพัฒนาบุคลากร ซึ่งถือว่าเป็นพันธกิจที่สำคัญในการกำหนดอนาคตขององค์กร เพราะคุณภาพคน
คือ คุณภาพงาน ทรัพยากรมีคุณภาพ
งานอาจจะมีคุณภาพตามที่องค์กรมุ่งหวังเพื่อให้องค์กรพัฒนาและก้าวไกลไปกับการแข่งขันในอนาคตได้
ในปัจจุบันนักพัฒนาบุคลากร จึงนำเครื่องมือต่าง ๆ
มาใช้ในการพัฒนาบุคลากรในองค์กร
ทั้งที่มีผลสัมฤทธิ์ที่ดีตรงตามนโยบายและโดนใจผู้บริหาร และมีอีกเป็นจำนวนมากที่ไม่ประสบความสำเร็จ
หลักสูตร Competency เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่หลายๆ
องค์กรนำไปใช้ ทั้งที่ประสบความสำเร็จ กล่าวคือ “พัฒนาตรงตามเป้าหมายขององค์กร”
และที่ไม่สำเร็จ กล่าวคือ “มีการนำระบบไปใช้
แต่ไม่สามารถพัฒนาและดึงศักยภาพของพนักงานออกมาได้อย่างชัดเจน”
เหตุผลประการหนึ่งก็คือ ความเข้าใจของคนในองค์กรไม่มี เนื่องจากหลายๆ องค์กรนำระบบ
Competency ไปใช้เพราะผู้บริหารเห็นว่าดี องค์กรอื่นก็ทำ อยากทำบ้าง
โดยไม่ได้ให้ความรู้ ความเข้าใจหรือสร้างกระบวนการเรียนรู้และความตระหนักให้กับพนักงานทุกคนทุกระดับ
โดยเฉพาะในระดับผู้จัดการและระดับผู้นำ จะต้องทำความเข้าใจ มีความรู้ในระบบนี้เสียก่อน
เพราะจะต้องนำสิ่งนี้ไปถ่ายทอดให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาในหน่วยงานของตนต่อไป
เพื่อที่จะพัฒนาไปด้วยกันทั้งองค์กร
เนื้อหาหลักสูตร
1. เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาบุคลากร
JD, OJT, KPI, Skill
Matrix, Training Roadmap, Career Path, Competency, IDPs
2. การบริหารทรัพยากรมนุษย์บนพื้นฐานขีดความสามารถ
( Competency Base
Management )
3. ความหมายของ Competency คืออะไร
4. ทำไมต้องเลือกเอาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาบุคลากร
5. องค์ประกอบ, ประเภท, ระดับของ
Competency
6. ประโยชน์ของ Competency
7. บทบาทผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบ Competency
8. วิธีการในการจัดทำ Competency เครื่องมือ, แบบฟอร์ม, เอกสารที่เกี่ยวข้องที่ใช้ในการจัดทำ Competency
9. การนำ Competency ไปใช้งานจริงได้อย่างไร
หลักสูตรนี้เหมาะกับองค์กรลักษณะใด
v องค์กรที่ต้องการหาเครื่องมือ
เพื่อนำมาพัฒนาปรับใช้ให้เหมาะสมกับองค์กร
v องค์กรที่กำลังจะนำระบบ Competency มาใช้ในองค์กร
หรือองค์กรที่เริ่มต้นทำ Competency
v องค์กรที่ต้องการสร้างความเข้าใจ
และต้องการให้ความรู้แก่บุคลากรในองค์กรอย่างทั่วถึง
v องค์กรที่นำระบบ Competency มาใช้แล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จ
ติดขัดในระบบเอกสารการนำไปปรับ
ใช้จริงในการทำงาน
บริการหลังการอบรม
v สำหรับองค์กรที่สนใจในการจัดทำ
เราพร้อมที่จะเป็นที่ปรึกษาให้ และมีรูปแบบการจัดทำเอกสารให้จนสามารถใช้งานได้จริง
v สำหรับองค์กรที่ไม่พร้อม
เราให้คำปรึกษาทีมงาน
หน่วยงานที่รับผิดชอบในการจัดทำให้จนกว่าระบบจะนำไปสู่การปฏิบัติได้จริง